Nos envois sont généralement traités par GLS.

Nous expédions nos haches, hachettes, binettes et pelles dans des cartons d'expédition sûrs et de haute qualité, issus d'une production durable.

Comme matériau de remplissage pour nos haches et hachettes, nous utilisons des copeaux de bois non traités qui proviennent de la fabrication de nos manches. Vous pouvez réutiliser ces copeaux de multiples façons, p. ex. comme décoration, matériau de remplissage pour coussins, litière pour animaux et bien plus encore.

Nos outils de jardinage se passent entièrement de matériau de remplissage et sont fixés dans le carton d'expédition par des supports conçus sur mesure (également en carton). Ainsi, la probabilité d'un dommage de transport est minime.

Vous trouverez nos frais de port actuels ici.

La boutique en ligne adler1919.eu livre dans tous les pays de l'Union européenne, ainsi qu'en Suisse et en Norvège.

Nous livrons également en Suisse et en Grande-Bretagne. Si vous habitez aux États-Unis, vous pouvez commander dans notre boutique Amérique du Nord sur adler1919.com.

Si vous habitez dans un autre pays, contactez-nous via le formulaire de contact et nous trouverons ensemble une solution pour vous faire parvenir votre outil Adler.

Le meilleur moyen de nous joindre est le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Nos experts examineront votre demande et vous répondront avec une solution ou avec des demandes d'informations supplémentaires, comme p. ex. des photos.

Bien entendu, vous pouvez également nous renvoyer votre commande dans un délai de 14 jours, sans indication de motif. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une déclaration informelle concernant l'exercice de votre droit de rétractation via le formulaire de contact ou par e-mail. Vous pouvez ensuite nous renvoyer la marchandise à vos frais. Veuillez noter qu'un retour n'est possible que pour les articles non utilisés.

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Si vous souhaitez faire une réclamation concernant votre outil ou si le délai de 14 jours est écoulé, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en indiquant le motif de la réclamation.

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